PluralMedia® - eine Initiative entfaltet sich!
Die Professionalisierung der Betriebe schreitet voran: die ersten PluralMedia® Spezialisten sind zertifiziert, die Betriebszertifizierungen beginnen und nun wird auch der Endkunde informiert.
Über 1.000 Berater sind bereits PluralMedia zertifiziert. Sie beraten bundesweit die Kunden und sorgen - durch den Verkauf von funktionierenden Heimnetzwerkslösungen - in den entsprechenden Betrieben für zusätzliche Umsätze von Produkten und Dienstleistungen. Jetzt treten die ersten Techniker, frisch zertifiziert zum "PluralMedia® Spezialisten" - ihren Dienst in ihren Betrieben an. Am 15.April wurden die ersten 'Absolventenʼ beglückwünscht, die nach einer anspruchsvollen Ausbildung jetzt im Tagesgeschäft zeigen können, welchen Mehrwert sie für ihre Betriebe schaffen können.
"PluralMedia Berater in seinem Betrieb zu haben ist gut, um den Kunden kompetente Beratung zu bieten. Um anspruchsvolle technische Lösungen beim Kunden zu Hause perfekt und zur vollen Kundenzufriedenheit auch umzusetzen, brauchen wir aber auch die entsprechende Kompetenz von unseren Technikern. Die Voraussetzung dafür haben wir mit der Qualifizierung unserer Techniker zum PluralMedia Spezialisten geschaffen." So Manfred Schnabel, Inhaber der EXPERT Esch Gruppe mit vier Häusern in Mannheim und Heidelberg.
Als Teilnehmer und frisch zertifizierter PluralMedia Spezialist kann Jörn Fick, zukünftiger Geschäftsführer des Telering Fachhändlers "TV-Sat-Telecom" in Kreuztal bestätigen: "die Ausbildung ist anspruchsvoll und es war eine Herausforderung für mich, die neuen Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten beherrschen zu lernen. Aber die Chancen zukünftiger Geschäftsfelder und Ertragsmöglichkeiten zu nutzen, geht nur, wenn man das entsprechende Know How besitzt. Und als Fachhändler erwarten meine Kunden, dass ich ihnen sinnvolle Produkte anbiete und diese dann als funktionierende Lösungen bei ihnen zu Hause auch bereitstelle. Deshalb müssen wir nicht nur auf dem Stand der Technik sein, sondern der Zeit voraus"
Die Schnellsten unter den Schnellen streben nun die Betriebszertifizierung an. Heinz Dietrich, Geschäftsführer "Hifi Profis" aus Frankfurt: "Wir haben in unserem Einzugsgebiet den Anspruch der Qualitätsführerschaft. Und deshalb für unsere fünf Niederlassungen im Rhein Main Gebiet jetzt insgesamt 8 Techniker und 10 Fachberater zertifiziert. Wir wollen hochwertige Technik nicht nur verkaufen, sondern auch beim Kunden funktionierende Lösungen schaffen. Da ist es unser Anspruch, nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern auch unser Unternehmen PluralMedia zertifizieren zu lassen." Im Mai lassen sich die Hifi-Profis von TÜV Rheinland als "PluralMedia Fachbetrieb" zertifizieren.
Und nun beginnt PluralMedia auch mit der Endkundenkommunikation. Ab Ende April startet auch in ausgewählten Technik- und Publikumszeitschriften die aktive Pressearbeit. "Unser Ziel war von Anfang an, dass der Verbraucher - geführt durch das Qualitätskennzeichen PluralMedia® - den Weg zum kompetenten Fachhandel findet. Wir wollen mit einer PRUnterstützung in Publikumsmedien nun, neben der Qualifizierung, die zweite Säule für den zertifizierten Fachhandel aktivieren - die Nutzung des Zertifikates als Marketinginstrument zur Existenzsicherung." So Dr. Metternich, PluralMedia Kommunikation. "Umso mehr freuen wir uns, dass einige der wichtigsten Magazine wie AudioVideoFoto-Bild, Connected Home, Heimkino, Hifi Test, SFT-Spiele Filme Technik, Video Home Vision bereits ihre Bereitschaft zur Berichterstattung erklärt haben, um PluralMedia nun auch beim Verbraucher bekannt zu machen.."
Der Konsument erkennt den PluralMedia Berater oder Spezialisten am Zertifikat oder er findet ihn unter www.familie-netzheimer.de und www.pluralmedia.de. Dort gibt er einfach seine
Postleitzahl ein und das System zeigt Pluralmedia Berater in seiner Nähe.
